O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alertou que são falsas as informações que circulam na internet sobre a suposta obrigatoriedade de apresentar um documento com biometria até 20 de novembro para evitar o bloqueio de benefícios.
Segundo o Instituto, a exigência se aplica apenas a novos pedidos feitos a partir de 21 de novembro de 2025. Além disso, existem exceções previstas na legislação, e os beneficiários não precisam comparecer às agências do INSS para realizar o cadastro biométrico.
Como funciona o cadastro biométrico?
O registro biométrico consiste na confirmação da identidade de uma pessoa por meio de características físicas, como impressões digitais e imagem do rosto, vinculadas a uma base oficial do governo.
Esse cadastro é realizado quando o cidadão solicita determinados documentos públicos, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou o título de eleitor.
De acordo com o INSS, não existe a opção de realizar esse cadastramento biométrico diretamente nas agências do Instituto.
Quem está dispensado da exigência de biometria?
A legislação prevê situações em que a apresentação de documento com biometria não é exigida. Entre os grupos dispensados estão:
- Pessoas com mais de 80 anos;
- Migrantes;
- Refugiados e apátridas que atendam às condições previstas;
- Residentes no exterior que apresentem a documentação exigida;
- Pessoas impossibilitadas de se deslocar por mais de 30 dias por motivo de saúde ou deficiência, mediante comprovação médica;
- Residentes em localidades de difícil acesso, conforme os critérios estabelecidos.
Além dessas situações, segundo as informações divulgadas pelo Instituto, a exigência de registro biométrico não se aplica aos pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte.
Biometria facial é diferente da Prova de Vida
O INSS também esclarece que o cadastro biométrico e a Prova de Vida são procedimentos distintos.
Atualmente, a comprovação de vida dos beneficiários é realizada automaticamente pelo Instituto, por meio do cruzamento de dados com outras bases oficiais.
Caso seja necessária alguma providência por parte do cidadão, a comunicação será feita pelos canais oficiais do INSS ou do Governo Federal.
Por isso, não é necessário comparecer a uma agência para realizar a Prova de Vida ou apresentar biometria apenas por causa de mensagens que circulam na internet.
Como consultar a situação do benefício?
Quem tiver dúvidas sobre a situação do benefício pode acessar o portal ou aplicativo Meu INSS ou entrar em contato com a Central Telefônica 135.
O Instituto recomenda que os beneficiários utilizem exclusivamente os canais oficiais para confirmar informações sobre exigências, prazos e possíveis pendências.
INSS alerta para golpes envolvendo biometria
O Instituto também chama a atenção para tentativas de fraude que utilizam informações falsas sobre biometria e bloqueio de benefícios para obter dados pessoais dos cidadãos.
O INSS não envia servidores às residências para realizar a comprovação de vida e não solicita senhas, dados bancários ou transferências de dinheiro para liberar benefícios.
A orientação é não clicar em links desconhecidos, pois criminosos podem utilizar páginas falsas para capturar informações pessoais e aplicá-las em outras fraudes.
Para obter informações seguras, os cidadãos devem consultar os canais oficiais:
- Meu INSS: https://meu.inss.gov.br/#/login
- Central Telefônica: 135
- Portal oficial: https://www.gov.br/inss