A Prefeitura de João Pessoa tem reforçado o atendimento à população em situação de rua com uma rede de serviços que garante acolhimento, cidadania e acesso à saúde. Coordenada pela Secretaria de Direitos Humanos e Cidadania (Sedhuc), a Rede Municipal de Proteção Social reúne iniciativas como o Ruartes, o Centro Pop, o Consultório na Rua e o aplicativo “João Pessoa na Palma da Mão”, que permite solicitar atendimentos.
O Consultório na Rua realiza atendimentos diretamente nas ruas da Capital, com mais de 2.600 pessoas cadastradas e cerca de 600 atendimentos mensais — em 2023, foram mais de 7 mil registros. Já o Ruartes atua na abordagem social e encaminha pessoas em situação de vulnerabilidade para serviços de saúde, emissão de documentos e acolhimento.
O Centro Pop oferece refeições, banhos, lavanderia, oficinas e atividades de socialização, atendendo em média 30 pessoas por dia. Em 2023, cadastrou 523 novos beneficiários e 12 famílias vindas de outros estados e países. Este ano, o espaço ampliou as ações com sessões de cinema, promovendo lazer e inclusão.
Com a atuação conjunta de diversas secretarias, a gestão municipal busca fortalecer as políticas públicas voltadas à proteção social, dignidade e reintegração de pessoas em situação de rua, consolidando um modelo de cuidado humanizado em João Pessoa.