O governador João Azevêdo e o ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, assinaram, nesta sexta-feira (19), na Gerência Executiva do Instituto Nacional de Seguro Social (INSS), em João Pessoa, o protocolo de intenção para a cooperação técnica entre o Governo da Paraíba e a instituição, com o objetivo de ampliar as formas de requerimentos dos serviços e benefícios previdenciários e melhorar o atendimento prestado à sociedade paraibana com a redução da necessidade de deslocamento até as Agências da Previdência Social.
Na ocasião, o chefe do Executivo estadual afirmou que a parceria firmada com o Ministério da Previdência Social irá qualificar a prestação de serviço à população, com a disponibilidade de ferramentas do estado para contribuir com a qualificação do atendimento do INSS. “A Paraíba já disponibiliza mais de 400 serviços digitais, sendo um dos estados mais avançados nesse quesito e essa interação entre os bancos de dados do estado com o sistema federal promoverá uma mudança importante para a população quando utilizar a Casa da Cidadania ou o Portal da Cidadania”, frisou.
O ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, afirmou que a cooperação com o Governo do Estado tem a intenção de melhorar o atendimento ao público e reduzir o tempo de espera dos serviços oferecidos pelo INSS. “O grande desafio da Previdência é reduzir o número de pessoas aguardando resposta da instituição e descentralizando esse trabalho fica mais fácil. Quando assumimos, o cidadão esperava até 80 dias, hoje esse tempo está em 47 dias e queremos chegar a 30 dias até o final do ano”, falou.
O prefeito de João Pessoa, Cícero Lucena, que também assinou o protocolo de intenções com o Ministério da Previdência Social, destacou a importância da união entre os governos federal, estadual e municipal para melhorar o serviço prestado ao cidadão. “O nosso objetivo é cuidar das pessoas e para isso é preciso o olhar cuidadoso do poder público. Então, com o uso da tecnologia, vamos poder modernizar e oferecer um serviço eficiente e a prefeitura também vai estar disponível para colaborar nesse sentido”, garantiu.