A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou nesta quarta-feira (3) o recolhimento imediato de um lote da água mineral natural sem gás da marca Crystal após a detecção da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras do produto. A medida também suspende a comercialização, distribuição e utilização do lote afetado.
A decisão envolve o lote P 200126, fabricado pela empresa Mineração Bom Jesus Ltda., sediada em Luziânia, no estado de Goiás.
Segundo a Anvisa, a contaminação foi identificada durante uma ação de monitoramento conduzida pela Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal (Divisa-DF). As amostras coletadas foram analisadas pelo Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF), que confirmou a presença da bactéria. O resultado foi posteriormente validado por meio de contraprova, seguindo os protocolos do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS).
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Como identificar o lote afetado
A agência orienta os consumidores a verificarem as informações presentes nas embalagens e interromperem imediatamente o consumo caso possuam unidades pertencentes ao lote recolhido.
Os dados de identificação são:
- Lote: P 200126;
- Código na embalagem: LZ1 VAL 200127 3 P 200126;
- Data de validade: 20 de janeiro de 2027.
De acordo com informações fornecidas pela fabricante, o lote é composto por aproximadamente 374,4 mil garrafas de 500 mililitros.
Distribuição ocorreu em quatro estados e no Distrito Federal
As unidades do lote foram distribuídas para o Distrito Federal e municípios dos estados de Goiás, São Paulo e Tocantins.
Segundo a Anvisa, a empresa já iniciou o processo de recolhimento junto aos distribuidores e informou que cerca de 99,2% das garrafas já não estariam mais disponíveis para comercialização.
Até o momento, não foram registradas reclamações de consumidores relacionadas ao lote afetado nos canais oficiais de atendimento da fabricante.
Orientação aos consumidores
A recomendação da Anvisa é que qualquer consumidor que identifique uma unidade pertencente ao lote P 200126 suspenda o uso imediatamente.
Os clientes que adquiriram o produto podem solicitar substituição ou reembolso diretamente à empresa pelos canais de atendimento disponibilizados pela fabricante.
Em nota enviada à agência reguladora, a Mineração Bom Jesus informou que realizou uma investigação interna para identificar as possíveis causas da ocorrência e afirmou estar colaborando com as autoridades sanitárias durante todo o processo.
Caso segue em monitoramento
A Anvisa destacou que, até o momento, as evidências apontam que a irregularidade está restrita exclusivamente ao lote recolhido. O caso continua sendo acompanhado pela agência e pelos órgãos de vigilância sanitária responsáveis pela investigação.
A medida tem caráter preventivo e busca garantir a segurança dos consumidores enquanto as apurações são concluídas.