A Ypê divulgou um novo comunicado orientando os consumidores que possuem em casa produtos da marca com lote terminado em 1 a não utilizarem nem descartarem os itens até novas orientações da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
A recomendação vale para lava-roupas líquidos, lava-louças e desinfetantes que tiveram a fabricação, comercialização e distribuição suspensas após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa.
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Segundo a empresa, os consumidores que preferirem podem solicitar o ressarcimento dos produtos por meio dos canais oficiais ou pelo formulário disponível no site da marca.
A Ypê informou ainda que já comunicou toda a cadeia de distribuição e varejo para que os itens sejam retirados das prateleiras e armazenados em áreas específicas, sem exposição para venda.
Entenda o caso
No último dia 7, a Anvisa determinou a suspensão de lotes de produtos da marca com numeração final 1 após detectar contaminação pela bactéria, que pode representar riscos à saúde, especialmente para pessoas com imunidade comprometida ou doenças crônicas.
Entre os produtos atingidos estão:
- Lava-louças Ypê e versões Clear, Green e Toque Suave;
- Lava-roupas líquidos Tixan Ypê e Ypê Premium;
- Desinfetantes Bak Ypê, Atol e Pinho Ypê.
A empresa afirma que segue colaborando com as autoridades sanitárias e reforçou seu compromisso com a qualidade, a segurança dos consumidores e a transparência.