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A Companhia de Águas e Esgotos da Paraíba (Cagepa) anunciou, nesta quarta-feira (2), novos canais de atendimento, incluindo videochamadas e um aplicativo para solicitação de manutenção. As novidades foram apresentadas na Convenção Cagepa 2025, em João Pessoa.
O governador João Azevêdo destacou que os novos serviços vão melhorar o contato com os usuários. “Queremos facilitar a comunicação da população com a empresa”, afirmou.
O presidente da Cagepa, Marcus Vinicius Neves, explicou como funcionará o videoatendimento. “O usuário agenda dia e horário, recebe um link e é atendido por um profissional. Se precisar de Libras, também oferecemos essa opção”, disse.
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