Pessoas que têm dificuldade para acessar serviços públicos digitais podem contar com atendimento presencial do GOV.BR. Atualmente, são 292 unidades do Balcão GOV.BR em 24 estados, sendo três pontos na Paraíba: dois em João Pessoa e um em Campina Grande.
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Nas unidades, os cidadãos podem receber orientação para:
- entender como funciona a conta GOV.BR;
- criar ou recuperar a conta com segurança;
- aumentar o nível de segurança da conta;
- aprender a utilizar serviços públicos digitais com mais autonomia.
A relação completa dos endereços pode ser consultada no portal gov.br/presencial.
Onde encontrar atendimento na Paraíba
Campina Grande — Balcão Paraíba Digital – Citymix
📍 Avenida Getúlio Vargas, 575, Centro
🕐 Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
João Pessoa — Balcão Paraíba Digital – Protocolo Geral
📍 Avenida João da Mata, 200, Jaguaribe
🕐 Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30
João Pessoa — Balcão Paraíba Digital – Tambiá
📍 Rua Odon Bezerra, 184, Tambiá
🕐 Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
O atendimento é voltado principalmente a quem precisa de ajuda para acessar ou utilizar serviços públicos digitais, sem precisar depender de terceiros para realizar procedimentos na plataforma.