Consumidores com contas de energia elétrica em atraso terão uma oportunidade para regularizar as dívidas durante um mutirão de renegociação promovido pela Energisa Paraíba, em parceria com o Procon Estadual, a Defensoria Pública e o Tribunal de Justiça.
A ação será realizada entre os dias 5 e 9 de outubro, das 8h às 12h, na Usina Cultural Energisa, localizada na Rua João Bernardo de Albuquerque, nº 243, no bairro de Tambiá, em João Pessoa.
Durante o mutirão, os consumidores poderão negociar diretamente com a Energisa e consultar as condições disponíveis para regularização dos débitos. Entre as possibilidades estão o parcelamento das dívidas e descontos que podem chegar a 90% sobre os juros, de acordo com a situação de cada consumidor e os critérios estabelecidos pela empresa.
Segundo Carlos Barreto, gerente jurídico da Energisa Paraíba, a iniciativa busca facilitar a regularização das pendências e ampliar o acesso dos clientes aos serviços oferecidos pela companhia.
“A iniciativa reforça a atuação da Energisa na busca por soluções que facilitem a regularização de débitos e ampliem o acesso dos clientes aos serviços e benefícios disponíveis”, declarou.
Documentos necessários
Para participar do atendimento, o consumidor deverá apresentar documentos pessoais e informações relacionadas aos débitos que pretende negociar.
As condições de pagamento serão avaliadas individualmente pela equipe da Energisa, que apresentará as possibilidades de negociação disponíveis para cada caso.
De acordo com Marcos Freitas, coordenador do Núcleo de Defesa do Consumidor (Nudecon), o mutirão também permitirá que os consumidores verifiquem se atendem aos requisitos para acesso à Tarifa Social e ao desconto social.
“A realização do mutirão leva aos consumidores a oportunidade de regularizarem suas dívidas, além de verificar se o consumidor preenche os requisitos da tarifa social e do desconto social, com o fim de evitar a judicialização e resguardar os seus direitos”, afirmou.
Serviço
Evento: Mutirão de renegociação de dívidas da Energisa
Data: 5 a 9 de outubro
Horário: das 8h às 12h
Local: Usina Cultural Energisa
Endereço: Rua João Bernardo de Albuquerque, nº 243, Tambiá, João Pessoa
Negociação: débitos de energia elétrica