A Polícia Civil da Paraíba informou, por meio de nota oficial, que o serviço telefônico do Disque Denúncia 197 está temporariamente inoperante. A interrupção ocorre devido a um problema técnico apresentado pela empresa de telefonia responsável pela linha.
De acordo com a instituição, a operadora já foi comunicada e as providências necessárias estão sendo adotadas para que o serviço seja restabelecido o mais rápido possível.
Apesar da instabilidade no atendimento telefônico, a população pode continuar registrando denúncias normalmente por meio da plataforma oficial disponibilizada na internet. O envio das informações deve ser feito pelo endereço eletrônico https://197.pb.gov.br, onde o cidadão pode relatar ocorrências de forma prática e segura, inclusive com a possibilidade de anexar fotos, vídeos e áudios. O sistema também permite acompanhar o andamento da denúncia.
A Polícia Civil reforça que o anonimato é 100% garantido, assegurando total sigilo das informações repassadas pela população.
A instituição destaca ainda que a colaboração da sociedade é fundamental para o fortalecimento das ações de segurança pública em todo o estado.