As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) na Paraíba vão suspender o atendimento presencial entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30) desta semana. A paralisação também vale para todo o Brasil e foi programada pelo órgão para que sejam realizadas atualizações e melhorias nos sistemas previdenciários geridos pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da Informação da Previdência Social.
Durante esses três dias, os serviços presenciais estarão interrompidos, inclusive para agendamentos, requerimentos de benefícios e perícias médicas em unidades do INSS. A medida foi anunciada como necessária para assegurar maior estabilidade, segurança e eficiência dos serviços digitais no futuro.
Além disso, os canais remotos de atendimento, como o aplicativo e o site Meu INSS e a central telefônica 135, também ficarão indisponíveis a partir das 19h de terça-feira (27) até sábado (31), segundo informou o próprio instituto.
Para minimizar os impactos dessa suspensão, o INSS chegou a realizar atendimento extra no fim de semana anterior, com atendimentos presenciais em algumas unidades, para antecipar agendamentos e atender quem já tinha serviços marcados para os dias em que as agências ficarão fechadas.
Os segurados que tinham agendamentos para os dias 28, 29 ou 30 já podem verificar novas datas ou solicitar reagendamento por meio do Meu INSS ou pela central 135.
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